Es responsabilidad del Rondero colocar el protector al ascensor.

Es responsabilidad del portero dar aviso de que hay correspondencia
No es responsabilidad del portero estar recordando que hay correspondencia en el casillero.

Si llegan fotomultas se deben recibir si la persona habita en el Conjunto
La correspondencia no se reclama desde la puerta vehicular, salvo excepciones
El portero no recibe correspondencia de personas que no residen en la Copropiedad

Este servicio de vigilancia y portería se presta las 24 Horas.

El portero y el rondero están obligados a informar a la administración toda novedad que ocurra durante el día
Whatsapp de portería: 3042129763

El Portero no tiene autorizado recibir, dinero, llaves ni joyas.
El portero no brinda información de otros residentes.
El portero no deja ingresar mariachis o parrandones después de las 11 Pm

Al Conjunto solo ingresan domiciliarios que cumplan los protocolos internos (portar cedula, chaleco de la unidad) Al Conjunto no ingresan domiciliarios menores de edad.
Todo visitante o contratista debe registrarse en el sistema de portería

Todo vehículo debe estar registrado en el sistema y si cambia, el propietario debe informar la novedad.

Este servicio se presta las 24 Horas

Lugar exclusivo para uso de sala de espera, no es lugar para juegos o para el consumo de alimentos y bebidas

Atención 24 horas vía Whatsapp 3174360490

La administración es por prestación de servicios. Se presta el servicio 12 horas semanales
Si requiere solicitud de paz y salvo y la persona se encuentra al día 24 horas para su expedición, si no se encuentra al día deberá enviar el ultimo comprobante de pago y la solicitud se toma 36 horas.

Otras solicitudes menores el canal es un PQRS o solicitud por correo electrónico

TRASTEOS

Los Horarios de trasteo de lunes a sábado es 8:30 AM a 5:00 PM.

Para un trasteo el propietario debe dar aviso con 5 días de anticipación a la administración proporcionando nombres y documento de quienes ocuparán el inmueble

REFORMAS Todas las modificaciones, reformas o adiciones en las unidades privadas deben ser informadas a la Administración del Conjunto Residencial antes de empezar los trabajos.

El horario de trabajo autorizado es de lunes a viernes de 8:00 AM. a 12:00 M. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m., El sábado hasta las 12:00 del día.

CARTERA

Si tiene dudas o desea aclarar su cuenta de cobro escribir al correo: archivooficinaprl@hotmail.com
linea whatsapp para aclaración de cuentas de cobro: 316 094 09 44

Se presta de Lunes a viernes desde las 7:30 am hasta las 4:00 pm

El equipo de aseo presta servicios de aseo, jardinería y mantenimiento de piscina.
Toda solicitud, sugerencia o queja sobre este servicio debe pasar primero por la administración.

El personal no está autorizado para ingresar a los inmuebles privados.

Horario de Martes a domingo 8 Am a 9: Pm y si el lunes es festivo será de Miércoles a domingo

El bañista debe tener en cuenta la reglamentación para piscinas.

Recuerde que no se pueden ingresar alimentos ni bebidas a esta zona y que los niños menores de 12 años deben estar acompañados de adulto responsable.

Se acepta el ingreso a la piscina de 4 invitados si y solo si el residente está presente
En caso de que se reporte cualquier incumplimiento el rondero hará solicitud de salida del lugar.

Horario de Martes a domingo 8 Am a 9: Pm y si el lunes es festivo será de Miércoles a domingo

No pueden ingresar menores de 14 años.
Si un menor de edad mayor de 14 ingresa debe hacerlo en compañía de su tutor o padre de familia.

Todos los días * de 6 am A 10 Pm
*Martes mantenimiento de 8 am a 12 M

Abstenerse de usar la caminadora para correr
No está permitido el ingreso de menores de 14 años
Uso de ropa apropiada, no se puede estar sin camiseta en esta zona.

De Domingo a jueves hasta las 12 Medianoche, los viernes y sábados y domingos si hay lunes festivo hasta las 2 am.

El Salón social solo se alquila a Residentes
Costo del Uso $ 200.000 pesos
Si solo es menaje sillas a $ 800 pesos

El uso debe ser solicitado mínimo con 8 días de anticipación
Ruido Moderado

Procedimiento de Uso del Salón social

Todos los días de 8 Am a 9: Pm 

Juegos exclusivos para menores de 13 años 

Cada torre tiene un ascensor el cual funciona las 24 horas.

Se recomienda controlar el aforo no mas de 5 personas
Se sugiere a padres de familia no dejar que sus hijos menores de 12 años aborden solos el ascensor.
Las mascotas no abordan sin correa, si es pequeña se sugiere esté cargada durante el viaje
En caso de emergencia oprima el botón de llamado para que el portero le conteste
Para trasteos el ascensor se le pone un vestido para protección y se inhabilita

Servicio 24 Horas, cada Apto tiene un parqueadero asignado para un vehículo.

Los parqueaderos no se prestan ni se alquilan a personas por fuera del Conjunto
Ningún parqueadero puede utilizare sin permiso de quien lo tiene asignado
Al conjunto solo ingresan los vehículos registrados en el sistema.

Si tiene alarma su carro debe realizarle mantenimiento a fin de que no se dispare.
La velocidad al interior del Conjunto es máximo de 10 Kms por hora.

Los Parqueaderos son para un solo vehículo y no para carro y para moto simultáneamente.

La basura pasa los días Martes, Jueves y Sábados a las 6: am

Tenga en cuenta colocar la basuras en la UTB dentro de los contenedores
Saque sus residuos un día antes para que la UTB permanezca sin olores, si tienes material orgánico guárdalo en bolsita en el congelador
Los Materiales como colchones u otros deben llamar a la línea de LYS para su recogida 3173636200

Las zonas comunes como áreas de circulación de parqueaderos y peatonales, pasillos del edificio, escaleras deben permanecer libres y limpias, no se permite dejar ningún elemento que obstaculice vías y pasillos.

Se informa que los balcones y ventanas son zonas comunes por tal razón no se permite colgar ropa, alfombras, escobas, zapatos o similares